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よくあるご質問 Q&A
TOP3
レイアウト(デザイン)を指定したいのですが
はい、可能です。お申し込み時に、手書きメモ、申込フォームでの記載、ワードなどでの記載でもかまいませんので、送信、送付いただければ、いただいた指定を拝見しながらオペレータが作成いたします。
どのような画像を送ればいいですか
デジカメでの撮影が大半だと思いますが、JPEG形式のまま添付してください。そのまま印刷データにはできませんが当社にて変換いたします。
画像が大きすぎて送れません
メールサーバーの容量の関係で100MBより大きなファイルは受信できません。保存形式をJPEGにしていただければだいぶ小さくなりますが、それでも送れないほどの大容量の場合、CD-Rなどのメディアに保存して送付下さい。
その他のよくあるご質問
  • ご注文前に知りたい
  • 作成内容で知りたい
  • デジタルデータで知りたい
価格表にない中途半端な枚数でもいいですか
申し訳ございませんが、価格表の枚数、もしくは価格表を超える枚数でしかお受けできません。
価格表の金額以外になにか料金はかかりますか
当社価格表はコミコミ価格です。基本的には価格表以外の料金はかかりませんが、有料オプションを選択した場合は別途に料金がかかります。また、お支払い方法に代引き、振込を選択いただいた場合は、手数料をご負担いただきます。
プラモを撮影して使用したいのですがプラモを送るのではダメですか
貴重な作品をお送りいただくと、発送中から当社まで、あるいは返送途中など、目がいきとどかないこともございます。申し訳ございませんがお断りしております。
どんな写真で作るかはみなさんどうしていますか
多い順に「地元や旅行先の風景」「趣味のモノ」「ペット」「日本らしい風物」でしょうか 海外とのやりとりもあり、「日本らしい風物」も案外多いです。
どのような画像を送ればいいですか
デジカメでの撮影が大半だと思いますが、JPEG形式のまま添付してください。そのまま印刷データにはできませんが当社にて変換いたします。
プリント写真でもいいでしょうか
はい、お店プリントもご自宅のプリンターの出力プリントも大丈夫です。プリンター出力は多色インクですので、鮮やかですが、同等に鮮やかな再現は難しいことがございます。
写真をおまかせで使っていただけませんか
当社にはフリー素材集が常備されていますので、その中からでよろしければご用意できますので、どのような写真がよいかお聞かせ下さい。
全ておまかせでも良いでしょうか
何かイメージをお聞かせ頂ければ作れるかと存じます。
校正で訂正の指示を出しても無料で直せますか
はい、無料です。一般的な範囲内での訂正であれば追加料金はいただいておりませんので、なんなりとご指示ください。万が一レイアウト変更など、大きな訂正の場合は別途料金をいただくこともございますが、事前にご相談させていただきます。
納品は何カ所かに送ってほしいのですが
申し訳ございませんが納品場所は原則1箇所とさせていただいております。複数希望の方は有料オプションにて、複数箇所への納品を承ります。
いそいでいるので早く出来上がりませんか
どうしても必要な行程がございます。印刷機にかけますと高速で回転いたしますので、印刷自体は早いと思われがちですが、事前の作業、セットしてからの色合わせ、印刷後の養生(そのままそっとしておく)など、長いものですと数日かかるものもございます。納期は縮められないことが多いですが相談してみて下さい。
画像ファイルが小さいと言われたのですが
どのようなデジカメでも高画質モードで撮影すれば小さいということはないと存じますが、手動で低画質モードや小容量モードにしていると非常に小さな画像データとなることがあります。このようなデータは画面でキレイに見れていても印刷には不向きです。撮影の際にはなるべく高画質モードで、画像の容量が大きなモードで撮影してください。
画像が大きすぎて送れません
メールサーバーの容量の関係で100MBより大きなファイルは受信できません。保存形式をJPEGにしていただければだいぶ小さくなりますが、それでも送れないほどの大容量の場合、CD-Rなどのメディアに保存して送付下さい。
メール送信した画像が分割されていて開けないと連絡が来ました
Windowsメールの設定で、画像が大きい場合に自動で分割するという項目にチェックが入っている場合で、分割されて届いた画像は当社で統合できません。このチェックを外して再度送り直してください。
写真の明るさや色など変えていただけますか
モニターでの調整ですので変更することは可能です。ただし「さじ加減」は言葉で説明しづらく、伺う担当としても個人差で変ってしまいます。そのような「不確実性」の大きなことですが、それでもよろしければご指示ください。ただし、印刷結果はご意向に添いかねる場合もございますことをご承知ください。
レイアウト(デザイン)を指定したいのですが
はい、可能です。お申し込み時に、手書きメモ、申込フォームでの記載、ワードなどでの記載でもかまいませんので、送信、送付いただければ、いただいた指定を拝見しながらオペレータが作成いたします。
ロゴを印刷したいのですが、可能ですか?料金はかかりますか?
アワードハンターなど各種ロゴは無料で入れることができます。清刷という奇麗な原稿かデジタルデータがあれば一番良いのですが、以前のQSLカードなど、印刷物でも可能です(薄いインク使用など、不可なこともまれにあります)
リポート面に指定色があるのでその色で印刷したい
リポート面の色は指定させていただいております。変更・追加は別途で料金がかかります。コストパフォーマンスの点ではオススメはできませんが、ご検討の方はお問い合わせ下さい。
送った画像と校正で送られてきた画像の色が違います
いくつかの要因があり、同じ色に再現するのは困難となります。まず、お客様の「色」ですがモニターで見た、お店プリントして見た、自宅のプリンターでプリント、現物を見ている、など色々ございますが、それぞれと当社で作成した色の再現方法が異なります。モニターですと当社モニターとはメーカーも調整方法も異なることになりますし、プリンターの色はたとえばご家庭プリンターですと8色9色などが標準ですが、オフセット印刷は4色を基本としており、提出するデータ、プリントも4色をターゲットに調整しております。また、校正プリントを元に印刷するわけですが、オフセット印刷の場合はそれまでのどの方式とも違って「練りインク」となり、ここでも材料が異なり、結果同じ色での再現が非常に困難となってしまうのです。
では色で注文をつけても無駄ですか
方式が違ってもインクが違っても、明るい暗い、色がかぶっているなどご希望をお聞かせいただいて調整したほうが、色再現が異なるなりに良い結果となる事例も多くあります。ご意見はなんなりとお寄せ下さい。
校正で訂正の指示を出しても無料で直せますか
はい、無料です。一般的な範囲内、回数一度での訂正であれば追加料金はいただいておりませんので、なんなりとご指示ください。万が一レイアウト変更など、大きな訂正の場合は別途料金をいただくこともございますが、事前にご相談させていただきます。
データ入稿の場合、安くなりますか
はい、当社で版を制作する手間がありませんので、割引料金を設定させていただきます。料金はこちら
データ入稿の定義と決まりを教えて
当社で定めるデータ入稿の決まりに基づき作られたデータとなります。データ入稿という性質上、データの変更はできませんのでご理解下さい。
データの容量が大きいです。送り方は?
画像のみと違って、データ形式にも決まりがあり、複数個のファイルの集まりになりますので、総容量は大きくなりがちです。圧縮してみてはいかがでしょうか。それでも大きい場合は、当社サーバーにアップしていただく方法、又はCD-RやDVD-R、USBメモリなどで送っていただいてもかまいません。プリントアウトを添えたい場合は郵送となりますので、メディアに入れての送付が便利かと存じます。
データ作成方法
版データをつくりたいのですが
元となるテンプレートをご用意しております。旧バージョンから最新バージョンまでございます。フォトショップ用となります。テンプレートはこちら
データを作りましたがCMYKモードにできません
フォトショップエレメンツなど、CMYKモードに対応していないアプリケーションもございます。こういった場合はRGBモードのままお送り下さい。例外として当社にて変換いたします。
データを作りましたが、初心者なのでこれで大丈夫か自信がありません
お送り頂ければ当社で確認いたします。手を加えることはできませんが、どこが問題なのかご報告して、修正後のデータをいただければ追加料金などもかからず安心です。
トンボって何ですか
版の仕上がりサイズを示している版の四隅にある線です。日本ですと二重になっている線が主流で、内側の線が断裁サイズを示します。外側の線まで地色や写真はなくてはなりませんが、内側で断裁されるので、文字などはより内側になるよう注意が必要です。1本線のこともあります。
古いバージョンのイラストレータでもよいですか
はい、いくらか古めで多いバージョンが8.0ですが、対応できます。それ以上古くてももちろん大丈夫です。アウトライン化をお願いいたします。
写真に極細の白い線が入っていますがデータにはありません
イラストレータで画像が分割されている時にときどき起こります。画面上はどんなに拡大しても存在しませんがプリントすると現れることがございます。画像を再配置して(埋め込まないで)みてください。なお配置した場合は元画像も必要です。
ワードやエクセルで作ったのですが…
もうしわけございませんが、ワード・エクセル・パワーポイントなどのデータを、そのまま直接は印刷できません。比較的新しいバージョンですとPDFに変換できますので、PDFデータとして入稿を考えられてはいかがでしょうか。データ入稿割引も受けられます。又は当社で作り直しもできますが、残念ながらデータ入稿にはなりません。
ネット上に気に入った画像があるのですが
著作権がどうなっているかをまずご確認ください。直接サイト担当の方に聞いてみてはいかがでしょうか。また、ホームページの一部分の場合は、画面表示用の画像で、非常に小さく印刷に不向きな画像も多いので、モニターでキレイに見れるからと言っても注意が必要です。
よくある質問で解決しない場合  
お問い合わせフォーム又はE-mailでのお問い合わせにご理解をお願い致します。お電話での受付は、担当不在や下調べが必要などの場合もあり、即答できかねる場合が多くございます。2営業日以内でのご返答を心がけております。
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当社は、お問合わせのためにご提供いただいた個人情報については、ご質問に対する回答の作成とご提出の目的以外では利用いたしません。ご回答後不要となった個人情報については、一定の期間保管の上、削除いたしております。後日の営業活動などの再利用は一切行っておりません。
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